SFA推進担当として周囲環境聞取り中

以前、社内提案として営業日報の戦力化を提案してきましたけど

●eセールスマネージャー
→http://easyrider.air-nifty.com/pocketbook/2004/09/e.html
→http://www.e-sales.jp/（ホームページ）

一年以上が経過した今、さらに年末商売の混戦する今、
最も売上の集中する今、最も提出書類の多い今、
新商品プレゼン準備に追われる今、になって、突然

『それなら周囲環境はどーなんや、調べてちゃっちゃと報告せいや』

というヒアリング要請が飛んで参りました

そこで主だった他メーカーや、eセールスマネージャーのページに
ユーザーの声を出していた卸店などにヒアリングしたところ

・システムと営業現場での想定シーンのずれから全く活用していない
・結局原始的な流れの方が上司も管理しやすいと判断して、週報に戻った
・モバイルPC貸与によるLotusNotesのDB入力
・スケジュール共有化のみケータイ＆PCでNetworkシンクしているけど
　日報管理は廃止→緊急時の報告のみメール発信

という結果になり、見事なまでに日報システムは玉砕しているようです

以前、これもエントリしましたけど
結局『管理する』為の営業日報なんて現場は望んでいないんですよね

●営業日報は社内認識改革が必要
→http://easyrider.air-nifty.com/pocketbook/2004/10/post.html

でも書きましたけど、
日報は手帳と同意義で本来『記す人の為』にあるべきもの、だと思うんです
手帳の集合体が日報というのが理想ですよね

自らの無駄を省き、他の人が踏んだ轍を二度踏む手間を省き、
自らの経験を蓄積し、他の人の経験を拝借し、
新たな発想を産み出し、他の人の新たな挑戦を興味を持って見つめる
自分の手帳を省みて、他の人の手帳も覗ける、
それが膨大な数の手帳だからこそ、『数値化』等の指標を設ける。

今回、上記にさらに追記するならば、

それができないのなら『日報管理』の方向性を廃止して、
その時間を個々の営業活動に割り当てるべく動いた方が効率的

という一文を添えて提出しようと思っています
もちろん大きな成功事例と大きな失敗事例だけはケーススタディとして
共有化してくれると嬉しいんですけどね

※その為の社長賞、セールスコンテストだと思うんだけどなぁ

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